Подавляющее большинство покупателей таймшера впервые узнали, что это такое на презентации, на которой им тут же предложили его купить. При том, что статистика показывает, что более 80% таких покупок являются счастливыми и удачными. Все же есть и 20%, которым крайне нужна наша помощь.
Если покупка таймшера была необдуманной первое что вам приходит в голову это расторжение договора. Увы, маркетинговая компания готова к тому, что клиент может передумать и в договоре вы найдете все, чтобы не позволить его расторгнуть. Однако, и на старуха бывает проруха. Если есть шанс на расторжение, мы его найдем лучше, чем ваш юрист, хотя бы по тому, что мы этим занимаемся специализированно, а так же нам известны различные прецеденты.
Если расторжение невозможно, мы вступим в переговоры, чтобы уменьшить потери или превратить договор долгосрочного членства в краткосрочное.
Но не только тем, кто принял на презентации опрометчивое решение, нужны мы.
Мы еще больше нужны тем, кто ответственно подходит к покупке таймшера. А презентация дает лишь поверхностное представление о предмете покупки.
Если вы хотите досконально разобраться в том, что вы купили, как и кто защищает ваши права, какие существуют правила в клубе и какая наступает ответственность за их несоблюдение, тогда вам нужно обязательно обратиться к нам.
Ещё один повод для обращения к нам: “Уж слишком это всё сладко".
Это ощущение возникает у многих, кто впервые слышит о таймшере. А не приврали ли продавцы на презентации? Нам нет резона скрывать от вас какие-либо недостатки таймшера. Мы хотим видеть вас в качестве своих клиентов, которые будут пользоваться нашими услугами, заказывать поездки по таймшеру из года в год. Мы расскажем вам как оптимально пользоваться таймшером, а так же как из него выжать максимум.
Но если окажется, что вам продали такое членство, которое не совсем подходит вашей семье и вашему стилю отдыха, то мы постараемся исправить ситуацию. Таймшер даже бессрочный (как его часто называют пожизненный) не обязывает им владеть навсегда.
Вы можете поменять, улучшить категорию, перейти в другой клуб или в другой тип членства.
Мы станем вашим проводником. Мы покажем, какие есть разные таймшеры и по ценам и уровню, и по типом и способам использования. От фиксированных недель, до плавающего членства, от мультиклубов до системы очков и балов. На этом пути мы будем заботиться, чтобы ваши расходы были разумными, чтобы таймшер экономил вам деньги на отдых, но не в ущерб качеству.
Но есть еще одна ситуация, возникающая при покупке таймшера, когда покупателю вообще без нас не обойтись. Речь идет о ситуации, когда продавец не выполняет перед покупателем обязательств или когда продавец вообще исчез.
Казалось бы это безвыходная ситуация. Но только не для нас!
Владея всеми тонкостями законодательства по таймшеру, мы установим, кто выступает гарантом по сделкам, куда должны были поступить ваши средства, если была перечислена хотя бы часть, то мы их разищем. Мы поможем перезаключить договор на прямую с ответственной стороной на курорте и проконтролируем получение вами членских документов.
По вашему желанию вы можете заключить договор с нами, чтобы мы выступили гарантом и ответственной стороной до получения документов, подтверждающих членство.
Уже много лет мы проводим льготно-компенсационные программы для пострадавших от недобросовестных таймшер компаний. Если мы сможем доказать, что вы понесли ущерб, то вы можете рассчитывать на различные льготы: от бесплатного отдыха на курорте сроком от одной до нескольких недель на всю семью, до предоставления современного членства на льготных условиях, до, наконец, получения от учредителя курорта бесплатно бессрочного членства в клубе.
Это уникальная работа. Это фактически наше ноу-хау. Она основывается на глубочайшем знании законодательства по таймшеру различных стран, на доскональном знании взаимоотношений между всеми структурами в таймшере, но главное благодаря нашему профессионализму и известности на Западе.
Все наши знания и весь наш опыт мы используем для решения ваших проблем.