Переважна більшість покупців таймшера вперше дізналися, що це таке на презентації, на якій їм тут же запропонували його купити. При тому, що статистика показує, що більше 80% таких покупок є щасливими і вдалими. Все ж є і 20%, яким вкрай потрібна наша допомога.
Якщо покупка таймшера була необдуманою перше що вам приходить в голову це розірвання договору. На жаль, маркетингова компанія готова до того, що клієнт може передумати і в договорі ви знайдете все, щоб не дозволити його розірвати.
Якщо є шанс на розірвання, ми його знайдемо краще, ніж ваш юрист, хоча б по тому, що ми цим займаємося спеціалізовано, а так же нам відомі різні прецеденти.
Якщо розірвання неможливо, ми вступимо в переговори, щоб зменшити втрати або перетворити договір довгострокового членства в короткострокове.
Але не тільки тим, хто прийняв на презентації необачне рішення, потрібні ми.
Ми ще більше потрібні тим, хто відповідально підходить до покупки таймшера. А презентація дає лише поверхневе уявлення про предмет покупки.
Якщо ви хочете досконально розібратися в тому, що ви купили, як і хто захищає ваші права, які існують правила в клубі і яка настає відповідальність за їх недотримання, тоді вам потрібно обов'язково звернутися до нас.
Ще один привід для звернення до нас: "Аж надто це все солодко".
Це відчуття виникає у багатьох, хто вперше чує про таймшер. А чи не прибрехали продавці на презентації? Нам немає резону приховувати від вас будь-які недоліки таймшера. Ми хочемо бачити вас в якості своїх клієнтів, які будуть користуватися нашими послугами, замовляти поїздки по Таймшер з року в рік. Ми розповімо вам як оптимально користуватися Таймшер, а так само як з нього вичавити максимум.
Але якщо виявиться, що вам продали таке членство, яке не зовсім підходить вашій родині і вашому стилю відпочинку, то ми постараємося виправити ситуацію. Таймшер навіть безстроковий (як його часто називають довічний) не зобов'язує їм володіти назавжди.
Ви можете поміняти, поліпшити категорію, перейти в інший клуб або в інший тип членства.
Ми станемо вашим провідником. Ми покажемо, які є різні таймшери і за цінами і рівнем, і за типом і способам використання. Від фіксованих тижнів, до плаваючого членства, від мультіклубов до системи очок і балів. На цьому шляху ми будемо дбати, щоб ваші витрати були розумними, щоб таймшер економив вам гроші на відпочинок, але не на шкоду якості.
Але є ще одна ситуація, що виникає при покупці таймшера, коли покупцеві взагалі без нас не обійтися. Йдеться про ситуації, коли продавець не виконує перед покупцем зобов'язань або коли продавець взагалі зник.
Здавалося б це безвихідна ситуація. Але тільки не для нас!
Володіючи всіма тонкощами законодавства по Таймшер, ми встановимо, хто виступає гарантом по операціях, куди повинні були надійти ваші кошти, якщо була перерахована хоча б частину, то ми їх разіщем. Ми допоможемо переукласти договір на пряму з відповідальною стороною на курорті і проконтролюємо отримання вами членських документів.
За вашим бажанням ви можете укласти договір з нами, щоб ми виступили гарантом і відповідальною стороною до отримання документів, що підтверджують членство.
Вже багато років ми проводимо пільгово-компенсаційні програми для постраждалих від недобросовісних таймшер компаній. Якщо ми зможемо довести, що ви зазнали шкоди, то ви можете розраховувати на різні пільги: від безкоштовного відпочинку на курорті строком від одного до декількох тижнів на всю сім'ю, до надання сучасного членства на пільгових умовах, до, нарешті, отримання від засновника курорту безкоштовно безстрокового членства в клубі.
Це унікальна робота. Це фактично наше ноу-хау. Вона ґрунтується на глибокому знанні законодавства по Таймшер різних країн, на доскональному знанні взаємин між усіма структурами в таймшер, але головне завдяки нашому професіоналізму і популярності на Заході.
Всі наші знання і весь наш досвід ми використовуємо для вирішення ваших проблем.