О рынках перепродаж разных стран: Ч.6 Чем плохи Итальянские агентства недвижимости в продажах таймшеров?

Мы продолжаем серию «О рынках перепродаж разных стран». Предыдущие статьи о рынках перепродаж таймшеров в США, Великобритании, Испании, Скандинавских стран, стран Юго-Восточной Азии читайте по ссылкам.

Таймшер курортов в Италия очень много, но недостаточно.

Следом за Испанией в Италию таймшер пришёл в 80ые и курорты стали по началу быстро расти, как грибы по всем побережьям, во всех горнолыжных регионах и непосредственной близости с центрами исторических достопримечательностей.  Но на этом всё сходство заканчивается.

Италия, как и все страны, в которые пришёл таймшер, столкнувшись с новым сложным продуктом, власти задумались как его трактовать, оформлять, чтобы обеспечить контроль за индустрией и обеспечить безопасность покупателей и владельцев этой собственности.

Было решено отнесли таймшер к разновидности недвижимости. В результате итальянские таймшеры можно отнести к самому надёжному виду (вы приобретаете долю недвижимости), но одновременно наименее гибкие и самые неповоротливые в своей структуре.

Традиционно, учредителями таймшер курортов являются итальянские девелоперы, управляются курорты итальянскими компаниями, продажами занимались итальянские маркетинговые компании и продавали они в основном итальянцам. Эти таймшеры крайне удобны именно для итальянцев и интегрироваться в систему международного туризма таймшер курорты стали только последние лет 15.

Итальянцы традиционно отдыхали внутри своей страны, благо, что здесь есть бесконечное количество мест, куда поехать. Таймшеры итальянцы покупали для поездок именно в свой курорт. Огромной популярностью пользовались недели массовых отпусков – вторая половина августа и рождественские каникулы. Распродав эти пиковые недели, курорты испытывали сложность с продажей остальных. Именно тогда компании, продававшие таймшеры стали смотреть дальше границ Италии, так как это позволило бы увеличить заполняемость курортов в другое время, за счёт иностранцев с которыми могут не совпадать пиковые даты путешествий.

На сегодняшний день в Италии 138 таймшер курортов, входящих в обменную систему RCI и 103, входящих в Interval International.

Вопрос с продажами в Италии считается одним из наиболее сложных. Так как специализированных агентств по перепродаже таймшеров в Италии за все годы, так и не появилось.

В разные годы делались попытки создавать электронные доски объявлений, но без обеспечения услуг по переоформлению собственности, без агентской деятельности в качестве переговорщика между покупателем и продавцом, успеха они не имели.

Перепродажи таймшеров легли на плечи агентств по недвижимости, потому что таймшер в Италии это разновидность недвижимости. Но продать таймшер с помощью агентств по недвижимости крайне сложно.

Главная причина – агентства по недвижимости не делают ничего для продвижения предложений по таймшеру и никак не привлекают потенциальных покупателей таймшеров.

Объявления предложений по таймшеру практически невозможно найти среди многочисленных предложений объектов недвижимости. В поиске и фильтрах поиска нет возможности искать таймшеры.

Не существует единого ресурса, который мог бы потенциальному покупателю найти, например, все имеющиеся предложения Сардинии, или Сицилии, или горнолыжных курортов, или Тосканы, как это искал бы покупатель.

Покупатель ищет таймшеры обычно в конкретном регионе, хочет сравнивать предложения по цене, по расположению таймшер-курорта на карте, по инфраструктуре курорта.

Вместо этого покупатель должен искать таймшер по адресу (точному). Объявление таймшера описывает лишь сами апартаменты, имеет слабого качества фотографии (кому придёт фотографировать апартаменты на отдыхе или приглашать для этого профессионального фотографа). Описания лишены самого главного – инфраструктуры курорта. Таймшер ценен в отличии от «второго дома» тем, что на курорте есть большой бассейн, спортзал, детская площадка и детская анимация, бары и рестораны, собственный пляж, бесплатные велосипеды, верховая езда, серфинг, кладовки и сушилки горнолыжного оборудования, горнолыжные подъемники, спа, теннисный корты, гольф и много чего ещё. Если лишить объявление о таймшере всех этих сливок на торте, не давать ссылку на сайт клуба, то остаются не привлекательные фото стен, кроватей, кухонь и кривого вида с балкона.

Но это не единственная проблема с продажей таймшера через агентство по недвижимости.

Как не промахнутся в какое агентство выставить на продажу таймшер? – Никак. Куда может обратиться покупатель? – Куда угодно. Агентств по недвижимости очень много, по несколько в каждом крохотном городишке в округе. Шансы, что ваш покупатель заглянет именно в то агентство, в котором вы разместили ваше предложение по продаже, стремятся к нулю.

Ну и вишенка на торте – все эти агентства публикуют информацию только на итальянском, а под час даже не имеют агентов, которые могли бы хоть на каком-то языке кроме итальянского общаться с иностранцами. Это означает, что ваше предложение на продажу останется недоступным для иностранцев, которые возможно с превеликим удовольствием купили бы таймшер в Тоскане, на Сицилии, Сардинии, озерах или Доломитовых Альпах.

Что же делать владельцам таймшера в Италии?

Владельцам итальянских таймшеров следует продавать их через международные агентства, специализирующиеся в продажах именно таймшеров. И лидерами в этой области являются английские агентства, из которых мы в данным момент по эффективности выделяем  Travel & Leisure Group Ltd (https://www.travelandleisuregroup.ru ) и Timeshare Online (https://www.timeshareonline.eu/index.php )

Help Line International существует уже более 25 лет и была создана для помощи покупателям и владельцам таймшеров в решении проблем, связанных с системой таймшеров.

В 1996 году компания я открыла свой первый офис в С-Петербурге, чтобы помогать петербуржцам и жителям ленинградской области, но благодаря нашему сотрудничеству с международными компаниями RCI, Interval International, Travel & Leisure Group, Club La Costa, Nexus leisure; RMI, Costafield Managments, Heritage Resorts International, и другими, к нам начинают обращаться за помощью в решении проблем с таймшером россияне, проживающие в других городах, как их Москвы, Ростова-на Дону, Новосибирска, Екатеринбурга, так и из разных небольших городов и самых дальних вплоть до Владивостока.

В 1999 мы открыли офис в Москве для удобства и возможности предоставления личных консультаций как москвичам, так и посетителей столицы.

К этому времени у нас уже было много клиентов из Украины и Казахстана, и мы планировали открыть офисы в Алма-Ате, Киеве и др городах. Однако, использование высоких технологий онлайн и телефонных коммуникаций позволило нам отказаться от открытия новых офисов и даже в 2003 закрыли московское отделение, сконцентрировавшись на предоставлении высококвалифицированных услуг из главного офиса.

Итальянское отделение началось с того, что к директору нашей компании, которая проживает с 2010 года в Италии, обратились наши партнёры Travel & Leisure Group, которые испытывали в этот момент острую необходимость в по мощи в связи с увеличением обращений итальянских клиентов. То, что началось в качестве услуг по сопровождению сделок купли-продажи таймшеров для итальянцев d 2019, развилось в полноценный проект помощи итальянцам с любыми вопросами таймшера вообще.

Наш итальянский офис работает не только для итальянских клиентов.

В нашем итальянском отделении нашли помощь и обслуживание наши украинские клиенты, а так же все остальные русскоязычные владельцы и покупатели таймшеров, проживающие по всей Европе, а так же в самых дальних странах мира от Китая, Таиланда, Японии и Австралии, до США, Мексики, Чили и ЮАР.

Основными направлениями в работе нашего итальянского офиса стали:

- помощь в выборе стратегии продажи таймшера, проведение или сопровождение сделок купли-продажи таймшеров,

- юридические и административные вопросы пользования таймшером.

Хотя туристическое сопровождение и помощь в организации таймшер путешествий в нашем итальянском офисе менее востребованные услуги, в силу того, что для европейцев мало проблем с бронированием апартаментов по таймшеру или приобретением авиаперелёта. Однако

У нашего туристического направления в Италии есть свой конёк – сдача таймшер недель апартаментов в аренду.

Юридический отдел нашего офиса помогает:

- восстановить членство владельца в своём клубе;

- урегулировать конфликтные ситуации с управляющей компанией;

- переоформление владения на близких и родственников, перерегистрировать таймшеры;

- с наследованием прав по таймшеру и др.;

Отдел содействия продажам занимается:

- разработкой стратегии продвижения таймшера на вторичном рынке;

- перепродажа таймшеров через международные специализированные агентства и интернет-магазины;

- перерегистрацией таймшер собственности, если продавец уже нашел покупателя, а также оформить и завершить сделку с таймшером.

Туристический отдел:

- помогает организовать любой вид поездки по таймшеру (бронирование отдыха в своём клубе или курортной группе, по обмену, дополнительных недель таймшера и др);

- оказывает помощь в подборе оптимального маршрута и авиаперелёта регулярными, чартерными и бюджетными авиакомпаниями;

- сотрудничает с RCI, Interval International, 7 Across;

- организовать аренду имеющихся у вас недель;

- организует рекламные поездки и др.

Обратиться в итальянский отдел можно на итальянском, украинском или русском языкам можно по тел. + 39 030 658 8188, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.