Дорогие друзья, наши клиенты,

В последние дни уходящего года мы по традиции подводим итоги и строим планы на будущее.

Уходящий год был без преувеличения тяжелым для всех и хочется перевернуть поскорее эту страницу.

Но есть вещи которые мы хотим забрать с собой в новый 2021 год, которые помогут нам идти в перёд.

Главное наше достижение уходящего года – это отлаженная система удаленной работы всех сотрудников офиса, но при этом, как и прежде, слаженная работа всех отделов, когда вы обращаетесь к нам с широкими или сложными вопросами.

С марта 2020 все сотрудники компании переведены на удаленную работу. 

Такие меры компания приняла добровольно. Подготовка заняла некоторое время.

Дело в том, что наша компания всегда была высокотехнологичной. К тому же у нас был и раньше опыт организации удалённой работы для ряда наших сотрудников, принимая во внимания их личные обстоятельства.

Благодаря нашим «компьютерным гениям» была налажена удаленная почта, доступ к базе данных, серверам с документами, телефония, позволяющая продолжить принятие звонков через офис и т.д.

Всё это позволило нам не прерывать нашу работу ни на день.

А работы у нас в уходящем году не стало меньше.

Тяжелее всего конечно пришлось нашему ТУРИСТИЧЕСКОМУ отделу, которым пришлось в срочном порядке и не единожды отменять и переносить забронированные и подтвержденные поездки.

Мы всегда осторожно выбирали партнеров и системы бронирования, и благодаря этому у нас не возникло проблем с аннулированиями и возвратами.

Так же система клубного отдыха позволяет перенести поездку на более поздние сроки.

В ряде случаев курорты произвели полный возврат денежных средств в валюте, в иных случаях сохранили кредит на бронирование отдыха в течении следующих 12 месяцев.

В течение всего времени от начала пандемии мы продолжали и продолжаем принимать от вас заявки и производим предварительное бронирование, которое всегда можно отменить или перенести без потерь на более ранние или поздние сроки.

Такая работа для нас не нова, так как среди наших клиентов всегда было много тех, чьи отпуска могли быть отменены в последний момент, и мы должны были учитывать это при бронировании.

Среди наших клиентов нет ни единого случая даже частичной потери денег.

Мы заслуженно гордимся этим результатом.

У нас есть опыт и возможность отслеживать мировые новости и любые изменения, происходящие в туризме.

Для тех, кто оформил и оформляет заявки на отдых сейчас, мы держим руку на пульсе и забронируем отдых по самым лучшим ценам  туда и тогда, как только это станет безопасно.

Наша цель – ваш качественный, экономичный и безопасный отдых.

ФИНАНСОВО-ПРАВОВОЙ  отдел

Для специалистов Финансово-правового отдела год прошёл в высоком ритме обращений.

Те из вас у кого не доходили руки раньше разобраться с проблемами с таймшером, справедливо сочли, что настало время этим заняться.

Таймшер – это ваш актив, который очень скоро может пригодиться, когда пандемия начнет спадать. Курорты, участвующие в программах обмена проверяются самыми строгими независимыми международными организациями, в том числе на санитарное соответствие, и само собой качество услуг.

Сейчас крайне важно уладить любые разногласия с курортами, добиться выполнения старых обязательств, восстановить членство, добиться удовлетворения претензий.

Мы предполагаем, что со временем решить эти вопросы станет значительно сложнее.

Если вы не довольны типом или качеством своего курорта – этот вопрос нужно решить прямо сейчас, когда ещё действуют зачетные программы, когда богатые курорты могут себе позволить принятие на себя обязательства других организаций.

Мы поможем вам сохранить то, что у вас уже есть и получить максимум от вашего вложения.

Отдел СОПРОВОЖДЕНИЯ СДЕЛОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Кому-то может показаться, что сидя в самоизоляции, люди не интересуются покупкой или продажей таймшера. Вы удивитесь, узнав, что это не так.

Мы основываемся на нашем международном опыте и с ответственностью вам сообщаем, что в самоизоляции люди ещё больше задумываются о свободе передвижения, путешествиях и разумному распределению финансовых средств.

Это приводит их к обсуждению покупки таймшера.

Это не первоочередная задача, но когда в самоизоляции спустя некоторое время люди налаживают свой быт и справляются с первоочередными задачами, то наступает время…много времени, чтобы вспоминать и мечтать об отдыхе.

Сделки, которые заключаются сегодня, отличаются уже принципиально тем, что покупатели более тщательно и подробно обсуждают все за и против каждого отдельного курорта.

Более популярными стали клубы, с большим количеством собственных курортов по всему миру.

Есть и такие, кто считает, что сейчас самое время покупать таймшер и недвижимость потому, что можно сторговать цену.

Мы внимательно следим за всеми тенденциями в перепродажах, чтобы приблизить скорее вашу сделку.

Пожалуйста обращайтесь к нам по любым вопросам.

Наши специалисты:

·         Примут заявку на отдых с открытой датой, согласуют пожелания по направлению возможным срокам и требованиям к курорту, будут произведут безопасное бронирование с отложенными оплатами, отследят появление лучших предложений по транспорту.

·         Урегулируют конфликты и разногласия с курортами, добьются выполнения просроченных обязательств или компенсаций, восстановят членство, снимут штрафы.

·         Помогут выйти из не подходящего по уровню и вашим нынешним требованиям клуба, перейти в клуб без обязательной оплаты членского взноса, с более низким членским взносом, с широкими возможностями по заказу отдыха.

·         Согласовать условия по выставление таймшера на перепродажу, выбрать современную стратегию, переоформить владение с одного лица на другое

Мы так же испытываем надежду, что все вместе, и мы с вами, а так же врачи и ученые, сможем пройти этот период как можно скорее и как можно меньшими потерями.

Оставайтесь здоровы, берегите себя, вспоминайте об отдыхе и продолжайте мечтать и планировать.

А мы сделаем ваши мечты и планы реальностью.

Желаем вам тёплых, душевных праздников.

С самыми теплыми пожеланиями

Дружный коллектив Курортной Линии Помощи