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Chi siamo

LA NOSTRA STORIAConoscenza e Competenze Eccezionali ed Uniche in Multiproprietà

L'idea di creare Help Line International, un’agenzia il cui scopo è quello di assistere i proprietari o gli acquirenti di multiproprietà, è nata oltre 20 anni fa, dopo aver aiutato una persona molto in vista che nonostante i suoi molteplici contatti non era riuscita a trovare la soluzione ai suoi problemi fino a quando non si è messo in contatto con noi per ottenere il duplicato del suo certificato di proprietà e dei documenti per lo scambio.


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IL NOSTRO TEAM DI SPECIALISTI

Nel corso degli anni sono tante le persone che ci hanno accompagnato lungo il percorso, il nostro team ha raggiunto, nei suoi anni di massima espansione, il numero di 26 collaboratori.

Il leader del gruppo, nonché un vero e proprio vulcano di idee, è la nostra direttrice Nelly Margolit, affiancata da un gruppo coeso ed in totale sintonia, animato da un grande spirito di squadra, il cui obiettivo è trovare soluzioni ai vostri problemi. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo primario e per raggiungerlo ce la mettiamo tutta!

SERVIZI OFFERTI

Nel corso di oltre 20 anni di attività abbiamo acquisito grande esperienza e competenze nel campo della multiproprietà e del time-sharing, questo ci permette di affrontare con successo ogni tipo di problema in questo campo. Grazie ad un team multilingue possiamo relazionarci con facilità con clienti e Resort di tutto il mondo.

Abbiamo alcuni servizi standard, come quello dedicato a chi intende vendere la propria multiproprietà, o quelli mirati al rilascio dei duplicati dei documenti di adesione al club; tuttavia la maggior parte della nostra attività è cucita su misura per ognuno di voi, diamo molta importanza all’ascolto dei vostri problemi e dei vostri desideri, solo così potremo trovare la soluzione adatta alle vostre esigenze.

LA NOSTRA MISSIONE

La maggior parte delle consulenze che forniamo ai nostri clienti sono gratuite, siamo infatti convinti che un cliente meglio informato sia un cliente più felice e sereno e che questo contribuisca al successo ed allo sviluppo del mercato in cui operiamo.

Saremo perciò ben lieti di condividere con voi la nostra esperienza e le nostre conoscenze, avrete così anche modo di verificare la competenza e la professionalità del nostro team.

UN PO’ DI NUMERI…

Valore in percentuale di azioni di reintegro portate a termine con successo, dopo mancato pagamento spese di gestione: 70%
Valore in percentuale di azioni a sostegno di vittime di frodi o irregolarità contrattuali portate a termine con piena soddisfazione del cliente: 90%
Valore in percentuale di azioni volte alla salvaguardia della titolarità dei diritti associativi portate a termine con successo: 80%

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ

За долгие годы в компании Курортная Линия Помощи сформировалась крепкая команда специалистов, единомышленников, нацеленных на достижение желаемых клиентом результатов с наименьшими расходами

I NOSTRI PARTNER

Negli ultimi 20 anni abbiamo lavorato con più di 50 diversi resort, società di gestione, Trustee, principali società di scambio, compagnie del settore crocieristico ed agenzie di rivendita. Agiamo molto spesso in totale autonomia, sulla base di accordi con i nostri partner, mentre in altri casi come ufficio di rappresentanza ufficiale sul territorio della Federazione Russa, Ucraina, Bielorussia e Kazakistan.
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