Давайте на время оставим преимущества таймшера, привлекательность таймшер курортов и поговорим об исключительных ситуациях, когда вам не до красот и не до преимуществ.
Как вернуть деньги за таймшер? – вопрос, который может возникнуть в разных обстоятельствах.
Мы попытаемся разобрать в каком случае, как лучше действовать и какого результата можно ожидать.
В данной статье мы разберём ситуации именно возврата денег по договору, оставим для следующих статей перепродажу, зачет денег в покупку недвижимости и т.п.
Внесение изменений в договор.
Это касается ситуаций, когда при подписании договора вы не рассчитали свои финансовые возможности.
Расторжение договора до его завершения всегда менее драматично для сторон.
На этапе вашей оплаты позиция компании менее категорична. Это дает вам карт-бланш для того, чтобы внести в договор какие-либо изменения и обязательства.
В случае не примирения сторон при расторжении договора можно ожидать частичного или полного возврата денежных средств по этому договору. Всё будет зависеть от вашей позиции,
Признание сделки не действительной.
Это, например, признание договора несоответствующим законодательству вашей страны.
Или, например, отсутствие требуемых законодательством элементов или реквизитов в договоре.
Помощь юриста не помешает. Необходимо составить список несоответствий или нарушений, которые судья мог бы признать и вынести решение в вашу пользу.
Но ваша цель - не дойти до суда, но быть крайне убедительными, что вы можете это сделать.
Не настаивайте на решении во время встречи с представителями компании.
Дайте компании немного время оценить возможные потери и расходы.
В результате Ваших действий вы можете ожидать возврат к ДО-договорным отношениям и полный возврат уже внесенных денежных средств.
Расторжение сделки.
Чтобы идти по этому пути должны быть серьезные нарушения пунктов договора.
Это, например, задержка с выпуском или не своевременно выпущенный клубный сертификат.
Другие причины будут крайне сложные в доказательной части.
Ваш юрист должен быть высоко квалифицирован, иметь судебную практику в туристических вопроса, иметь четкое представление о клубном отдыхе.
Вы не сможете самостоятельно выстроить позицию, подготовить документы и противостоять их квалифицированному юристу.
При не выполнении компаний обязательств вы ставите целью добиться признание оснований для расторжения договора и для возврата денежных средств.
Позиция позволяет требовать не только возврата денег по договору, но и возможных компенсаций (за испорченный отдых, за упущенную прибыль и т.д.).
Однако, компания-ответчик без боя не сдастся и будет настаивать, что выполнила перед вами все взятые обязательства, что опрометчивое решение — это только ваша вина, и если вам так уж нужны деньги, то они готовы вам вернуть их, но только за минусом понесенных ими расходов, что составит лишь 30% или 50% от объема по договору.
Дальше скорее всего они выйдут к вам с неким компромиссным решением (другой таймшер, более коротко срочное членство, 5 отдельных поездок на отдых и т.п.) на которое вы скорее всего, согласитесь.
Соглашайтесь на мировое предложение.
В противном случае Вы продолжите бороться за свои права в суде и исход не предсказуем.
Даже если исключить коррупцию не этом этапе, судебное разбирательство может продлиться даже несколько лет и стоить вам соответствующих расходов и ни один юрист не может дать высокой степени гарантии результата.
Мы настоятельно рекомендуем бороться и добиться результатов, не доводя до суда.
Обвинение в мошенничестве и требование возврата денежных средств.
Это касается ситуаций, если вы выявили признаки мошенничества или нарушения действующего законодательства в действиях компании продавца таймшера.
Это, например, подписание договора с иностранной компанией, или оплата в валюте, если вы не находитесь за рубежом, продажа не существующего членства, продажа клубного членства, но которое у компании нет прав продажи и т.д.
Обычно таким обвинениям предшествует скрупулёзная проверка всех фактов, переписка с курортами, трастами, международными таймшер организациями.
Это вы можете сделать самостоятельно по переписке.
Затем с собранным материалом мы рекомендуем вам обратиться в саму компанию и потребовать возврата денег.
Шансы на благополучное разрешение велики.
Если компания не признает себя виновной, а вы уверены в своей правоте, то вы направляетесь в департамент по борьбе с экономическими преступлениями.
Воспользуетесь своими связями или знакомыми в силовых структурах для консультаций.
Там от вас примут заявление и возьмут объяснения. Если мы исключим возможную коррупцию, то ОБЕП начнет расследование, будет собирать материалы и доказательства, обращения от других граждан, чтобы довести дело до суда. Рассчитывать на возмещение ущерба вы сможете, только когда будет вынесено решение суда и если мошенники не сбегут до этого и если на их счетах останутся денежные средства.
Мы настойчиво рекомендуем этот путь в той части, где вы требуете у компании возврата денег, угрожая обратиться в правоохранительные органы. Если Вашу угрозу не приняли всерьёз, подготовьте ещё больше материала к следующей встрече и отправьтесь на неё с кем-то компетентным (юристом, бывшим сотрудником правоохранительных органов)
Хотим подчеркнуть, что клубный отдых системы таймшер – это прекрасная возможность путешествовать по миру качественно, неся минимальные расходы. Этот вид отдыха популярен во всем мире. Более 12 миллионов семей ежегодно путешествуют по таймшеру.
Но есть ситуации, когда компания-продавец использует в свою пользу ваше незнание законов, для получения сверхприбыли.
Этим ситуациям мы противостоим, предоставляя всем обращающимся к нам бесплатные консультации, помогая разобраться во всех не ясных и непонятных вопросах.
Пожалуйста обращайтесь с любыми вопросами с любыми вопросами к специалистам финансово правового отдела по тел +7 812 327 3222, legal@helplinein.com
Это статья из цикла «Вернуть деньги за таймшер». Этот цикл включает в себя следующие статьи: Ч.1 Юридические действия, Ч.2 Продать своему Клубу, Ч.3 Продать Самостоятельно Частным образом, Ч.4 Продать таймшер при участии третьей стороны, с помощью посредников (специализированных агентств по продаже таймшера). История вторичного рынка таймшеров в Европе., Ч.5 Агентства недвижимость не прочь полакомиться комиссией с таймшеров. Ч.6 Как продают специализированные агентства,Ч.7 Зачесть таймшер вместо платежа: При покупке другого таймшера., Ч.8 Зачесть таймшер вместо платежа: При покупке недвижимости или иного имущества, Ч.9 Использовать таймшер в качестве залогового обеспечения (Заложить).
У вас уже давно другое членство, которое вы купили с зачётом предыдущего таймшера. Вы давно продали таймшер и уже даже потратили за него деньги.
И тут вы получаете, как ни в чём не бывало счет на уплату членских взносов, а ещё через время строгое напоминание с угрозой взыскать с вас эти деньги, если срочно не оплатите.
Что делать? Куда бежать? Будем разбираться:
· А не пытается ли кто-то смошенничать?
· Что происходит, когда я продал таймшер или отдал его в зачет нового владения?
· Почему я получил счёт, когда у меня уже нет этого членство?
· Так может у меня ещё есть это владение и им можно пользоваться?
· Что будет, если я заплачу?
· Что будет, если я не заплачу?
· Какие рекомендации?
А не пытается ли кто-то смошенничать?
Нельзя и это исключить. Хотя признаемся, что нам известно не много таких случаев, но они всё же имеют место. Управляющая компания курортом крайне заинтересована в том, чтобы собирать как можно больше членских взносов на содержание курорта. И это именно она достаёт вас своими напоминаниями и требованиями об оплате. К слову сказать, о смене владельца таймшера её информируют в самую последнюю очередь. Ещё лет 15 назад управляющие компании получали обновлённый список действующих членов клуба лишь раз в год. Сейчас, конечно это намного оперативнее, но могут ведь и забыть проинформировать, или произошла ошибка или накладка и вас не исключили из числа действующих членов. А может управляющая компания умышленно требует от вас оплаты. Последствия непредсказуемы: в лучшем случае, если вскроется ошибка, вам дадут воспользоваться неделей отдыха. В противном случае скажут, что сами виноваты, или того хуже обвинят в том, что вы хотели смошенничать – продали таймшер и хотите дальше пользоваться.
Что происходит, когда я продал таймшер или отдал его в зачет нового владения?
Когда Вы заключаете договор на продажу Вашего таймшера или по которому вы отдаёте таймшер в зачёт другого таймшера, то Вы должны его должным образом передать. У Сертификата или у Акта собственности на таймшер на обратной стороне Вы должны поставить в специальном месте передаточную подпись. Её сверят с Вашей первоначальной подписью на договоре покупки этого таймшера, который хранится в у Попечителя (в Трасте) или у Нотариуса. Только после этого начнётся процедура переоформления членства. Формально вы остаётесь владельцем до того момента пока не будет выпущен новый сертификат на нового владельца.
И только после того, как это произойдет, вы перестаёте быть членом клуба и прекращаете нести ответственность по членским взносам.
Почему я получил счёт, когда у меня уже нет этого членство?
Вы можете продолжать получать счета, хотя продали свой таймшер в том случае, если его так ни на кого не переоформили.
Как это не странно это не редкая история, когда компания, которая забрала в зачёт ваш таймшер не переоформляет долгое время ваш таймшер на нового владельца.
Почему это происходит?
Чаще всего компания просто не находит покупателя на ваш таймшер. И это не потому, что он не достаточно хорош, а просто они ориентированы и обучены продавать свои таймшеры, а не чужие. А чтобы продать ваш, нужно как минимум обучить всем его особенностям продавца-консультанта и разработать для него индивидуальную презентацию. Проще продавать свои таймшеры.
У некоторых крупных компаний есть специальный отдел, который занимается пристраиванием чужих зачтённых на презентации таймшеров. Порой они формируют блок предложений для оптовой продажи, порой ведут переговоры с учредителем курорта об обмене таймшерами, а порой ведут переговоры о выкупе с агентствами.
Если ваш таймшер достался им с непогашенным членским взносом или вскоре после того, как вы отдали им свой таймшер пришёл срок оплаты, то компания стоит перед выбором оплатить ли взнос за вас, но вдруг они не смогут найти покупателя. И сумма убытка по этому контракту только увеличится из-за погашения ещё и долгов. Так рисковать никому не хочется. Получается замкнутый круг. А воз и ныне там – таймшер не переоформлен.
Так может у меня ещё есть это владение и им можно пользоваться?
Формально вы ещё владеете этим таймшером, хотя «де-юре» по условиям договора вы его отдали. В любом случае, воспользоваться таймшером вы могли бы если погасить все долги. Стоит ли это делать? Мы не рекомендуем. Ведь может единственная проблема, почему ваш таймшер не переоформлен, потому что по нему есть долги. Погасив долги, вы сделаете компании подарок, уничтожив все препоны переоформления. И если оно тут же произойдет, то у вас нет никаких оснований и надежд попросить назад деньги за ваш взнос.
Стоит ли так рисковать? Мы считаем, что не стоит. Нам известны такие истории, когда за погашение долгов за несколько лет по взносам компания даже спасибо не сказала не особо предприимчивым владельцам.
Что будет, если я заплачу?
Как мы писали выше, вы рискуете не успеть воспользоваться таймшером и просто потерять деньги за членский взнос.
Никаких механизмов возмещения оплаченных взносов за уже проданный таймшер не существует. Сам курорт вас не поддержит.
Что будет, если я не заплачу?
Скорее всего, ничего. Не смотря на то, что иногда управляющие компания грозятся и коллекторами, и тем, что вас внесут в список нарушителей в системе Шенгена, что якобы лишит вас возможности получать въездную визу и ездить в Европейские страны, на самом деле к таким мерам практически никто не прибегает. Такое решение нужно получить через суд, заплатив госпошлину и услуги адвокатов. Гарантии, что судья решит 100% в пользу компании, а не клиента, нет. Заседаний, на которые вы не явитесь будет несколько – это всё большие расходы. Обычно никому не хочется с этим всем связываться.
Но мы рекомендуем всё же удостовериться, что судебной практики именно ваш клуб не ведёт. Уточните у наших специалистов.
Какие могут быть рекомендации?
Можно вступить в переговоры с управляющей компанией и уведомить её, что вы продали свой таймшер и ждёте его переоформления стороной покупателя.
А можно обратиться с заявлением на признание себя потерпевшими от несвоевременного переоформления, и получить какую-никакую компенсацию.
Уникальная компания, единственная на территории СНГ специализирующаяся в вопросах таймшера всех направлений и любой сложности. Работает с 1996 года.