• +39 306 588 188
  • info@helplinein.com

Блог

Холодный звонок (Cold Call) – это когда вам звонит некая компания, в которую вы раньше никогда не обращались и которая получила ваши контакты или из открытых источников,  или от третей стороны. Цель звонка – рекламная, привлечь потенциального покупателя. Считается очень эффективной формой маркетинга, но в ряде стран имеет определенные ограничения и даже запрещена.

На заре таймшера, в том числе в России очень широко использовалась «Холодная прозвонка» для приглашения на таймшер-презентации. В начале 90ых маркетинговые таймшер компании собирали залы на презентации обзвонив просто владельцев мобильных телефонов (подряд по номерам), по рекламам пошива шуб, по спискам директоров компаний из различных справочников. 

С тех пор уже не все так просто. Для поиска потенциального покупателя таймшер компании используют другие формы маркетинга.

 

Но часто холодными звонками пытаются к себе завлечь мошенники и об этом нужно помнить!

Если Вам звонят по поводу продажи вашего таймшера из компании, в которую вы не обращались и о которой Вы никогда не слышали – это скорее всего мошенники. Чтобы проверить – выясните откуда у них Ваши данные. Скорее всего они звонят по украденным и в который раз перепроданным спискам членов клуба, но в этом они не признаются. Если они ссылаются на некую компанию с международным именем, которая якобы поручила им вам позвонить, то в этой компании должны подтвердить эту информацию. Вполне возможно на сайте этой уважаемой организации будет информация или ссылка на их сайт.

Не ленитесь! Звоните или пишите, чтобы проверить. Ваша лень может стоить вам впоследствии больших денег или даже таймшера.

 

Что предлагают мошенники?

Чаще всего речь идет о несуществующей услуге, программе или курорте: перепродажу таймшера, отсудить у курорта деньги перейти в более привлекательный клуб. Беда в том, что никто и не собирается продавать этот таймшер, и судиться с курортом тоже никто не будет, а привлекательный клуб нигде не зарегистрирован и всего лишь набор картинок из других клубов.

 

Как избежать потерь денег и таймшера?

Если Вам звонят из организации, в которую вы никогда сами не обращались, обязательно разберитесь в том, откуда у них о вас информация и перепроверьте у тех, на кого они ссылаются.

Если вы уже вступили с ними в переговоры и их предложения кажутся вам крайне привлекательными, то перепроверьте их предложения: Проверьте по пунктам как будет осуществляться перепродажа, где будет реклама, как привлекаются потенциальные покупатели, как осуществляется переоформление, как вы получите деньги от перепродажи. В мире есть несколько крупнейших агентств по перепродаже, к которым рекомендуют обращаться курорты и обменные компании. Лучше пользоваться их услугами, так как они имеют больше опыта и шансов привлечь покупателей, чем мелкие малоизвестные компании.

Если вам предложили отсудить деньги у курорта, снова не поленитесь и обратитесь к независимым юристам, чтобы проверить на сколько это вообще реалистично. На сегодня предложения отсудить деньги – это самый распространенный вид мошенничества в таймшере.

При переходе в другой клуб, проверьте где и как зарегистрирован курорт, спишитесь.

Published in Юридические
Неділя, 04 лютого 2024 23:10

50-летний юбилей RCI

4 февраля 2024 RCI отметила свой 50-летний юбилей. Мы присоединяемся к поздравлениям нашему ценному партнёру.

Историю успешного пути RCI можно прочесть по ССЫЛКЕ

 

А мы бы хотели поделиться историей отношений и успешного сотрудничества между RCI и нашей компанией «Курортная Линия Помощи»

 

Когда RCI открыла свой офис в Москве в 1996 году, они столкнулись с растерянными покупателями таймшеров, которые требовали вернуть деньги за свою покупку таймшеров у RCI, думая, что они купили у RCI, а не у маркетинговой компании.

 

В 1996 году молодому московскому офис RCI мы поспешили на помощь и с тех пор много лет уже работаем вместе.

Мы взяли на себя тяжёлый труд объяснять клиентам, кто есть, кто в таймшере, что обменная компания не имела отношение к их деньгам на стадии покупки, так как получает заявку на регистрацию в обменной системе и совсем небольшую сумму на самом последнем этапе, когда уже зарегистрировано новое членство в клубе и выпущен сертификат собственности новому члену.

Мы не просто разъясняли это незадачливым покупателям, но и предлагали им помощь по отслеживанию их денег и получению ими документов собственности напрямую от Учредителя курорта, если компания продавец исчезла. Для этого мы разрабатывали специальные программы, где расходы на получения членами документов после их финансовых потерь были минимальны и доступны.

 

Мы договорились с RCI о специальных условиях для покупателей таймшеров, которые пострадали из-за отсутствия законодательства и потеряли часть или все деньги, покупая таймшер в те времена.

Мы производили регистрацию в обменной системе RCI за полцены таймшеров, которые эти семьи получали с нашей помощью по специальной программе.

 

Вместе с RCI мы стремились восстановить доброе имя таймшера.

Таким образом, в 1997–1999 гг. мы зарегистрировали в RCI на специальных условиях более 200 членов. Многие из них и сейчас продолжают отдыхать и путешествовать с RCI. В общей сложности мы зарегистрировали в RCI более 600 новых членов, большинство из которых без нашей помощи не стали бы членами, поскольку они потеряли деньги по своему первоначальному контракту, который не был завершен.

 

Еще одна важная услуга, которую мы оказали RCI, - это помощь наших менеджеров туристического отдела членам RCI с организацией их путешествий.

Кто-то должен было помочь российским членам подготовить, подать и получить туристические визы, которые было достаточно сложно поначалу получить.

Ещё одна сложность была купить недорогие авиабилеты на чартеры, так как турфирмы отказывались их продавать вне путёвки, без проживания, которое совершенно не нужно желающим проживать в таймшер курорте.

Если бы не услуги нашего туристического отдела в первые годы таймшера в России и до того, как RCI смог организовать свой собственный туристический отдел, мы считаем, что сотни семей отказались бы от членства.

 

В то время RCI предоставила нам статус своей официальной Линии Помощи и рекомендовала нас своим членам, если у них есть вопросы о таймшерах, не связанные с RCI:

- разногласия с Управляющей клубом компанией,

- вопросы, связанные со счетами на содержание,

- восстановления членства в клубе,

- переоформления и переуступки прав,

- юридические консультации или

- консультации по использованию.

 

Одним из самых плодотворных был проект под названием «Мы хотим, чтобы вы вернулись». Суть проекта заключалась в том, чтобы помочь возобновить членство в RCI тем семьям, которых исключили из Клуба за несвоевременную оплату членского взноса и где Клуб отказывал в восстановлении.

Мы договорились о специальных условиях с несколькими Учредителями курортов и переводили такие семьи в новые Клубы на выгодных условиях с соблюдением или улучшением их уровня членства.

 

 

RCI письменно обратился к таким членам клуба, чтобы у них не было сомнений обратиться по телефону к нам в Курортную Линию Помощи на горячую телефонную линию для получения подробностей. Во многих случаях члены выиграли не только от улучшения качества своей новой собственности, но и от цены, которая часто была меньше, чем, если бы они могли восстановить свое членство, заплатив все долги.

 

С 1996 года мы организовали сотни обменов и путешествий по дополнительным неделям для членов RCI, которым по каким-то причинам не удавалось организовать свой отдых с использованием RCI (в основном из-за того, что им изначально плохо или не объяснили, как работает система. Эти семьи собирались отказаться от членства, но благодаря помощи наших менеджеров туристического отдела они смогли отправиться на отдых, научились пользоваться системой и многие на протяжении многих лет продолжают наслаждаться своим отдыхом по клубной системе.

 

И сейчас мы остаёмся тесными партнёрами. Мы оказываем помощь российским владельцам таймшера – членам RCI оплатить своё членство, обмены, дополнительные недели, чтобы наслаждаться и дальше путешествиями с RCI.

 

Желаем следующих 50ти успешных лет нашим ценным партнёрам и отличным коллегам!

Мы искренне верим и желаем, чтобы 2024 год принесёт всем нашим семьям мир, безопасность и благополучие, счастье и ясное будущее.

Мы желаем вам конечно же много отличных путешествий, успешных продаж и сдач в аренду!

 

А мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы позаботиться по достоинству о вашем таймшере, решить все ваши задачи и проблемы и наконец, обеспечить всех вас прекрасным отдыхом, яркими впечатлениями и добрыми воспоминаниями.

 

В новом году мы продолжим работу по следующим направлениям:

 

·       Помощь в ПЕРЕВОДЕ ЧЛЕНСКИХ взносов или согласовании отсрочек по оплатам.

 

·       Согласовываем СДАЧУ В АРЕНДУ или выставляем в агентство для сдачи в аренду.

 

·       Выставление таймшера на ПЕРЕПРОДАЖУ в международное агентство, сопровождение сделок вплоть до получения денег от продажи.

 

·       ВОССТАНОВЛЕНИЕ владения в тот же или иной клуб в зависимости от последующей цели – продажи или эффективного использования.

 

·       Таймшер ТЮНИНГ – переформатирование членства с учетом современных пожеланий и требований (изменение сезона, размера апартаментов, местоположения, типа чл-ва).

 

·       Контроль за соблюдением ваших прав как члена клуба при расформировании курорта и ВЗЫСКАНИЕ недополученного или потерянного, вне зависимости от сроков утраты.

 

·       Подбор вариантов ОТДЫХА любой сложности используя все международные системы бронирования, авиа терминалы и услуги по получению туристич. виз, аренда и заказ доп недель.

 

·       Выявление ПРОБЛЕМ с членством, переадресация претензий, урегулирование конфликтов с клубами, снятие пени и штрафов, получение отсрочек по оплатам.

 

По промо коду ПОМОЩЬ2024  вы получите скидку 5,9% на любые перечисленные выше услуги до 03.02.2024: +78123273222, info@helplinein.com

 

Если у вас есть ещё вопросы, вы можете задать их нашим специалистам:
Офис в С-Петербурге +7812 327 3222
Офис в Италии +39 306 588 188

Club Melia, подразделение испанской компании Melia Hotels International, занимающееся организацией отдыха, недавно запустило в Европе новую концепцию членства «Circle by Melia».

 

Владельцы таймшеров членства Circle by Melia получают неограниченный доступ к 350 отелей и курортов группы Melia по всему миру. https://circle.melia.com/en/circle-experience-resorts Жемчужинами владения являются курорты Тенерифа, Мексики и Доминиканской респ.

 

Первая точка продаж уже открылась в Grand Melia Palacio de Isora на юге Тенерифе и постепенно будет расширяться на другие направления на Канарских и Балеарских островах, а также на материковую часть Испании.

 

У группы много разных продуктов, но Circle by Melia должен стать самым роскошным и гибким таймшером, с различными привилегиями и доступом к отелям по всему миру. Пока неизвестно будет ли отдел продаж предлагать действующим членам перейти в новое членство Circle by Melia.

Мы считаем, что это было бы очень логично и честно в отношении действующих членов менее гибких систем, чтобы им дали первым возможность стать членом нового классного членства Circle by Melia.

Среди жителей Восточной Европы много владельцев таймшер-курортов Melia Балеарский островов и острова Тенерифе, которые считаются очень качественными и одни из редких таймшеров, продать, которые не составляет большого труда и при чем за хорошие деньги.

 

Для членов разных курортов Melia, которым будут предлагать новое членство Circle by Melia,

мы открыли специальную линию консультаций и экспресс анализа документов чтобы условия были честные и выгодные. Обратиться можно legal@helplinein.com, +78123273222 

ЮРИСТЫ, ЯКОБЫ, ПОМОГАЮЩИЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ИСПАНСКОГО ТАЙМШЕРА ПО ЯКОБЫ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОМУ ДОГОВОРУ

Этот вид мошенничества не так уж легко доказать в суде и вернуть потом себе деньги потому что в нём участвуют под час юридические компании, которые не дают никаких письменных гарантий о сумме и выигрыше вообще, а устные в суд не принесёшь.

С владельцами таймшера в Испании связывается компания, которая утверждает, что «все контракты в Испании незаконны» и что вы можете вернуть все свои деньги и даже больше, если воспользуетесь их юридическими услугами.

Для справки: первый испанский закон о таймшерах вступил в силу 5 января 1999 года. Затем он был заменен новым законом о таймшерах 6 июля 2012 года.

Клубы таймшеров, уже действовавшие в Испании, когда закон вступил в силу в 1999 году, должны были составить и подать «Акт об адаптации» в Земельный кадастр в течение определенного периода времени, и при условии, что они сделали это, любые продажи, совершенные до 5 января 1999 года к тому времени на таймшер-клубы новое законодательство никак не повлияло.

Это законодательство было истолковано таймшер компаниями и юристами, что при условии подачи акта адаптации существующий таймшер-клуб может продолжать работать (и продолжать продавать свои таймшеры) в соответствии с существующими схемами, частью которых часто были в том числе таймшеры бессрочного срока действия.

Но в 2015 году Верховный суд Испании избрал новую интерпретацию закона и признал такие договора недействительным. Это новое толкование находится на рассмотрении, но тем временем ему следовали суды низшей инстанции. Кроме того, обратите внимание, что данная интерпретация применяется только к договорам, которые регулируются законодательством Испании и подписаны в период с 5 января 1999 года по 6 июля 2012 года.

 

В результате и в самом деле было ряд судов по такой схеме, где юристы смогли выиграть значительные суммы в пользу владельцев таймшера, а в Интернете, на телевидении и в газетах появилось много преувеличенной и вводящей в заблуждение рекламы об этих постановлениях. Не все дела были выиграны истцом, и даже когда они выиграны, истцы могут получить гораздо меньше, чем им обещали юристы. Так же юридические фирмы не говорят своим клиентам, что судебный процесс длительный и трудоемкий. Они также не сообщают им о суммах, которые они, смогут возместить (а они часто отличаются по решению суда от исковой суммы), или всех финансовых расходах и обязательствах в суде по иску на своего застройщика.

Так же не стоит забывать, Истцы должны будут оплатить свои собственные судебные издержки и услуги юристов - часто авансом. Если истец проигрывает дело, уплаченные им судебные издержки и расходы юристов не подлежат возмещению, а также, как правило, Суд обязывает Истца оплатить судебные издержки Застройщика.

В случае успеха адвокат часто требует долю возмещенных денег, которая может достигать 30%.

Истцы должны будут присутствовать на судебных слушаниях в Испании и нести расходы на перелет и проживание.

Расходы истцов могут увеличиться за счёт дорогостоящих переводов на испанский и дополнительных якобы нотариальных заверений документов (от 400€ до 700€ за документ), если разбирательство затягивается, решения обжалуются и т.д.

Если Истец выиграет, суд так же может обязать Истца заплатить застройщику справедливую рыночную цену за отдых, который он провел на курорте за эти годы. И вот эта сумма за 5-10 лет может оказаться больше, чем стоимость таймшера. Ведь именно это и был решающий аргумент в пользу покупки таймшера на презентации, что владеть им в несколько раз выгоднее, чем ездить в этот же клуб по рыночным ценам.

 

Некоторые из этих так называемых юридических фирм (хотя в их названии может быть слово «юридическое» или «право») не являются чем-то подобным, они не зарегистрированы в Управление по регулированию Адвокатской (Солиситоров) деятельности в Испании, и у них может вообще не быть квалифицированных юристов. Некоторые из них связаны с сетями телефонных продаж, которые стали причиной многочисленных жалоб потребителей и нарушений правил защиты прав потребителей и находятся под следствием властей.

 

В то время как подавляющее большинство владельцев довольны своим таймшером, некоторые могут захотеть избавиться от своего таймшера, но затем их уговаривают подписаться на судебный иск вместо того, чтобы идти по пути продажи.

 

Какие действия следует предпринять?

Если к вам обратится компания и предложит обратиться в суд, мы бы посоветовали следующее:

 

Во-первых, свяжитесь с вашим курортом. Если вы хотите избавиться от своего таймшера, вы можете сделать это через собственную программу выхода курорта. Для этого не нужно платить комиссию компании.

Проверьте полномочия компании у независимых специалистов за рубежом в KwikChex и на www.timesharebusinesscheck.org. По-русски и по-украински можно обратиться в правовой отдел Курортной Линии Помощи legal@helplinein.com  https://www.timesharehelpline.expert

 

Так же, ПОМНИТЕ!: Холодные звонки сами по себе не являются незаконными, но неизвестная вам компания, которая звонит вам, чтобы предложить вам услугу, и уже имеет сведения о вашем таймшере, скорее всего, получила эту информацию незаконным путем. В этом случае вы должны сообщить об этом как вашему курорту (в Управляющую компанию, Учредителю/Разработчику или Попечителю/ Трасту

 

На момент публикации выявлено 478 мошеннических юридических фирм, вовлеченных в иски по таймшерам. Среди них:

·       исчезнувшие и не выполнившие обязательства компании;

·       компании «однодневки», проработавшие не более года, исчезнувшие с авансовыми сборами;

·       компании, представлявшиеся юристами, но юристами не являвшимися;

·       компании, которые выиграв деньги в суде, обналичили их по доверенности клиента и присвоили их себе;

·       компании, выигравшие в суде и мошеннически получающие с клиента дополнительные средства (клиенту высылается письмо якобы с чеком, которого в письме никогда нет, а потом компания предлагает за 20%-50% получить их для него);

·       мошенники представлявшиеся юристами предлагали присоединиться к якобы уже заявленному иску, а спустя время звонил прокурор, чтобы предложить за 20% разблокировать выигранные деньги и оплатить перевод на испанский и нотариат, но по факту клиент ничего не получал;

·       перекрывающиеся чужими названиями;

·       подписывающие с клиентами договора без каких-либо обязательств и обеспечительных условий;

·       а так же продолжающие где не удаётся доказать  

 

Известен случай когда группа мошенников сменила более 36 юр.лиц. Другая группа мошенников одновременно и последовательно состояла из более 38 юр.лиц.

 

Некоторых из них удаётся поймать. Сейчас начинается суд в Англии на 18 мошенниками по результатам следствия которое длилось 6 лет и доказан ущерб пострадавшим клиентам на сумму свыше 25 млн Фунтов Стерлингов. Через время мы увидим решение по этим участникам групп компаний  Monster Group Travel, Monster Rewards, Monster Credits и sellmytimeshare.com.

Не смотря на то, что скорее всего мошенников настигнет наказание (реальное тюремное заключение) и их деятельность пресечена, но это будет единственным удовлетворением для тех, кто от них пострадал, денег назад они вернуть не смогут.

 

Пожалуйста берегите свои средства, обращайтесь за консультациями к независимым специалистам в правовой отдел Курортной Линии Помощи legal@helplinein.com  https://www.timesharehelpline.expert , обращайтесь в международные организации и правоохранительные органы, которые борется с мошенничеством в сфере таймшера, чтобы проверить https://timesharebusinesscheck.org

Published in Юридические

У вас уже давно другое членство, которое вы купили с зачётом предыдущего таймшера. Вы давно продали таймшер и уже даже потратили за него деньги.

И тут вы получаете, как ни в чём не бывало счет на уплату членских взносов, а ещё через время строгое напоминание с угрозой взыскать с вас эти деньги, если срочно не оплатите.

Что делать? Куда бежать? Будем разбираться:

·         А не пытается ли кто-то смошенничать?

·         Что происходит, когда я продал таймшер или отдал его в зачет нового владения?

·         Почему я получил счёт, когда у меня уже нет этого членство?

·         Так может у меня ещё есть это владение и им можно пользоваться?

·         Что будет, если я заплачу?

·         Что будет, если я не заплачу?

·         Какие рекомендации?

 

А не пытается ли кто-то смошенничать?

Нельзя и это исключить. Хотя признаемся, что нам известно не много таких случаев, но они всё же имеют место. Управляющая компания курортом крайне заинтересована в том, чтобы собирать как можно больше членских взносов на содержание курорта. И это именно она достаёт вас своими напоминаниями и требованиями об оплате. К слову сказать, о смене владельца таймшера её информируют в самую последнюю очередь. Ещё лет 15 назад управляющие компании получали обновлённый список действующих членов клуба лишь раз в год. Сейчас, конечно это намного оперативнее, но могут ведь и забыть проинформировать, или произошла ошибка или накладка и вас не исключили из числа действующих членов. А может управляющая компания умышленно требует от вас оплаты. Последствия непредсказуемы: в лучшем случае, если вскроется ошибка, вам дадут воспользоваться неделей отдыха. В противном случае скажут, что сами виноваты, или того хуже обвинят в том, что вы хотели смошенничать – продали таймшер и хотите дальше пользоваться.

 

Что происходит, когда я продал таймшер или отдал его в зачет нового владения?

Когда Вы заключаете договор на продажу Вашего таймшера или по которому вы отдаёте таймшер в зачёт другого таймшера, то Вы должны его должным образом передать. У Сертификата или у Акта собственности на таймшер на обратной стороне Вы должны поставить в специальном месте передаточную подпись. Её сверят с Вашей первоначальной подписью на договоре покупки этого таймшера, который хранится в у Попечителя (в Трасте) или у Нотариуса. Только после этого начнётся процедура переоформления членства. Формально вы остаётесь владельцем до того момента пока не будет выпущен новый сертификат на нового владельца.

И только после того, как это произойдет, вы перестаёте быть членом клуба и прекращаете нести ответственность по членским взносам.

 

Почему я получил счёт, когда у меня уже нет этого членство?

Вы можете продолжать получать счета, хотя продали свой таймшер в том случае, если его так ни на кого не переоформили.

Как это не странно это не редкая история, когда компания, которая забрала в зачёт ваш таймшер не переоформляет долгое время ваш таймшер на нового владельца.

Почему это происходит?

Чаще всего компания просто не находит покупателя на ваш таймшер.  И это не потому, что он не достаточно хорош, а просто они ориентированы и обучены продавать свои таймшеры, а не чужие. А чтобы продать ваш, нужно как минимум обучить всем его особенностям продавца-консультанта и разработать  для него индивидуальную презентацию. Проще продавать свои таймшеры.

У некоторых крупных компаний есть специальный отдел, который занимается пристраиванием чужих зачтённых на презентации таймшеров. Порой они формируют блок предложений для оптовой продажи, порой ведут переговоры с учредителем курорта об обмене таймшерами, а порой ведут переговоры о выкупе с агентствами.

Если ваш таймшер достался им с непогашенным членским взносом или вскоре после того, как вы отдали им свой таймшер пришёл срок оплаты, то компания стоит перед выбором оплатить ли взнос за вас, но вдруг они не смогут найти покупателя. И сумма убытка по этому контракту только увеличится из-за погашения ещё и долгов. Так рисковать никому не хочется. Получается замкнутый круг. А воз и ныне там – таймшер не переоформлен.

 

Так может у меня ещё есть это владение и им можно пользоваться?

Формально вы ещё владеете этим таймшером, хотя «де-юре» по условиям договора вы его отдали. В любом случае, воспользоваться таймшером вы могли бы если погасить все долги. Стоит ли это делать? Мы не рекомендуем. Ведь может единственная проблема, почему ваш таймшер не переоформлен, потому что по нему есть долги. Погасив долги, вы сделаете компании подарок, уничтожив все препоны переоформления. И если оно тут же произойдет, то у вас нет никаких оснований и надежд попросить назад деньги за ваш взнос.

Стоит ли так рисковать? Мы считаем, что не стоит. Нам известны такие истории, когда за погашение долгов за несколько лет по взносам компания даже спасибо не сказала не особо предприимчивым владельцам.

 

Что будет, если я заплачу?

Как мы писали выше, вы рискуете не успеть воспользоваться таймшером и просто потерять деньги за членский взнос.

Никаких механизмов  возмещения оплаченных взносов  за уже проданный таймшер не существует. Сам курорт вас не поддержит.

 

Что будет, если я не заплачу?

Скорее всего, ничего. Не смотря на то, что иногда управляющие компания грозятся и коллекторами, и тем, что вас внесут в список нарушителей в системе Шенгена, что якобы лишит вас возможности получать въездную визу и ездить в Европейские страны, на самом деле к таким мерам практически никто не прибегает. Такое решение нужно получить через суд, заплатив госпошлину и услуги адвокатов.  Гарантии, что судья решит 100% в пользу компании, а не клиента, нет. Заседаний, на которые вы не явитесь будет несколько – это всё большие расходы. Обычно никому не хочется с этим всем связываться.

Но мы рекомендуем всё же удостовериться, что судебной практики именно ваш клуб не ведёт. Уточните у наших специалистов.

 

Какие могут быть рекомендации?

Можно вступить в переговоры с управляющей компанией и уведомить её, что вы продали свой таймшер и ждёте его переоформления стороной покупателя.

А можно обратиться с заявлением на признание себя потерпевшими от несвоевременного переоформления, и получить какую-никакую компенсацию.

В прошлом году прошло, на наш взгляд, незаслуженно незамеченным обновление просветительского сайта «Мир Таймшера» http://timeshareworld.ru

Мы поддерживаем этот проект энтузиастов, предоставляем по их просьбам информацию, так как высоко ценим их подход к работе с информацией и источниками.

Именно поэтому мы рекомендуем своим клиентам, которые самостоятельно хотели бы разобраться с таймшером, изучать интересные статьи на «Мире Таймшера»

 

Этот ресурс появился почти 10 лет назад и стал настоящим источником объективной информации о таймшере на русском языке. Нынешний сайт «Мир Таймшера» продолжает традицию разъяснительной деятельности, но значительно расширен объём информации в разделе Рекомендаций «Как не попасть в неприятности по таймшеру» и точно классифицированы советы в «Если возникли проблемы»

 

Мы искренне надеемся, что новый «Мир таймшера» сможет уберечь покупателей и владельцев таймшера, не стать жертвами обмана, а так же научиться использовать свой таймшер  максимально выгодно.

Кроме основных разделов сайта, Статьи в Блогах можно читать по рубрикам: «Разъясняем, Как и Почему», «Чтобы было выгодно»(куда выгоднее всего ездить по таймшеру), «О страна, регионах и курортах», «О покупке, о продаже», «Как не нужно», «Для специалистов», «Новости и интересные события».

Вівторок, 27 грудня 2022 16:19

Входя в 2023 год...

Уходящий 2022 стал самым страшным и тяжёлым для многих из нас.

 

Мы искренне верим и желаем, что 2023 год принесёт всем нашим семьям мир, безопасность и благополучие, счастье и ясное будущее.

Мы желаем вам всем быть в достатке и безопасности!

 

А мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы позаботиться по достоинству о вашем таймшере, решить все ваши задачи и проблемы и наконец, обеспечить всех вас прекрасным отдыхом, яркими впечатлениями и добрыми воспоминаниями.

 

В новом году мы продолжим работу по следующим направлениям:

·         Помощь в ПЕРЕВОДЕ ЧЛЕНСКИХ взносов или согласовании отсрочек по оплатам.

·         Согласовываем СДАЧУ В АРЕНДУ или выставляем в агентство для сдачи в аренду.

·         Выставление на ПЕРЕПРОДАЖУ и сопровождение сделок вплоть до получения денег от продажи.

·         ВОССТАНОВЛЕНИЕ владения в тот же или иной клуб в зависимости от последующей цели – продажи или эффективного использования.

·         Таймшер-ТЮНИНГ – улучшение типа или категории таймшера, когда он перестал соответствовать требованиям к отдыху.

·         Разбор соблюдения ваших прав как члена клуба при расформировании курорта и ВЗЫСКАНИЕ недополученного.

·         Осуществляем подбор вариантов ОТДЫХА любой сложности используя все международные системы бронирования, авиа терминалы и услуги по получению туристических виз.

По промо коду ПОМОЩЬ2023 вы получите скидку 5,9% на любые перечисленные выше услуги до 03.02.2023: +78123273222, info@helplinein.com

Этот год ознаменовался для многих наших клиентов горем, бедой, тяжелыми испытаниями, сложностями и проблемами.

Мы подготовили чёткие рекомендации специалистов о том, как быть членам клуба системы таймшер, если возникли проблемы с оплатой членского взноса.

Для решения ваших проблем и для помощи вам у нас действуют горячие линии как в нашем европейском, так и в питерском офисах. Звоните или пишите!

 

Тем временем, вот рекомендации специалистов:

 

Что будет, если не оплачу членский взнос?

Сначала клуб наложит штраф за позднюю оплату. А через время могут даже исключить, аннулировать и отозвать владение. Вы всё можете потерять.

 

Можно ли как-то избежать штрафов и исключения, когда просто нет денег?

Нужно договориться с клубом об отсрочке. Осторожно с формулировками, чтобы не отказали. Обратитесь к нам за помощью.

 

Что делать россиянам, которые не имеют возможности оплатить из России?

Своевременно проинформировать клуб о вашей проблеме, спросить есть ли у них для вас решение, обратиться к нам, чтобы мы могли Вам помочь с оплатой в клуб.

 

Можно ли сдать неделю в аренду в счёт членского взноса?

Нужно выяснить такую возможность в клубе. Обычно нужно оплатить взнос и после этого договориться о сдаче в аренду, чтобы деньги пошли в зачёт по следующему взносу. Но возможно, Клуб сделает для вас исключение. Обращайтесь к нам, обсудим и обратимся в клуб от вашего имени или найдём иные способы сдать вашу неделю в аренду.

 

Можно ли договориться с клубом, что я год пропущу (не приеду - и не буду платить взнос)?

Нам уже удалось договориться с несколькими клубами о таких особенных условиях для нескольких наших клиентов.  Обратитесь к нам прямо сейчас.  Лучше быть в первых рядах таких обращений.

 

Что будет с моей перепродажей?

Если не согласовать, то перепродажа может быть приостановлена. Нужно знать политику клуба (возможно ли восстановление и на каких условиях) чтобы продать и нужно договариваться с курортом, чтобы долги оплатил покупатель. Обсудите это с нашим консультантом, чтобы принять правильное решение.

 

А как обстоит дело с очками?

Всё, что здесь мы пишем про недели таймшера, относится и к таймшеру в виде очков. Так же за неоплату счетов применяются штрафы и грозит исключение. На таких же условиях действует сдача текущих или сохранённых очков в аренду. Тоже в отношении перепродажи и всё что ниже.

 

Как же меня достали взносы, когда не ездим! Есть выход?

Есть несколько решений – сдать таймшер во временное управление и забыть о нём на несколько лет, а можно перейти в клуб, в который будет сам за вас сдавать недели в аренду и собственно клуб, где взносы платятся только тогда, когда вы соберётесь использовать свои недели. Свяжитесь со специалистом, чтобы обсудить какое решение лучше в вашей особенной ситуации.

 

Если уже несколько лет долги или Если уже исключили?

Нужно разбираться. Порой можно восстановить таймшер с небольшими потерями. 

Есть особенные условия, когда можно продать даже с долгами. Точнее можно сказать, если углубиться в ваши обстоятельства и разобраться с типом вашего таймшера. Подробно расскажите о том, что бы вы хотели нашим специалистам.

+7 812 322 3222, +39 306 588 188 admin@helplinein.com

 

Подробно о членских взносах можно прочесть по ссылке: http://helplinein.ru/index.php/ru/blog/item/57-esli-ne-oplachen-chlenskij-vznos-i-vsjo-o-chl-vznose1 

Статья охватывает следующие темы:

·         Что такое членский взнос

·         На что идет членский взнос

·         Особенности взноса в клубе системы очков

·         Когда нужно платить чл взнос

·         Есть ли курорты где взнос платить не надо

·         Почему взнос растет

·         Существует ли разница в сумме для разных национальностей

·         Можно ли повлиять на взнос

·         Почему его нужно своевременно оплатить чл взнос

·         Можно ли отдать неделю в счет членского взноса

·         Какие меры применяются к должникам

·         Чем грозит неоплата членского взноса

·         Как можно избежать исключения и потери членства

·         Можно ли продать таймшер с долгами

·         Можно ли восстановить членство в клубе

·         Что получаешь после восстановления

·         Кто поможет в урегулировании  чл. взносов или восстановлении

«Мы так и не получили сертификат. Нам, наверное, нечего продавать», «Мы не можем найти наш членский сертификат. Без сертификата нельзя, похоже, переоформить владение» - такие возражения мы слышим от тех, кто хотел бы продать таймшер. И в первом и во втором случае нет оснований не разместить заявку на продажу. Давайте разбираться.

 

Для чего нужен членский сертификат?

Членский сертификат или сертификат владения таймшером – это свидетельство, подтверждающее ваши права на владение таймшером согласно условий членства в клубе отдыха системы разделённого времени (таймшера). Свод всех клубных правил оформлен в Устав клуба или Правила членства в клубе.

В первую очередь сертификат подтверждает, кто является владельцем и собственно чего, указывает ответственных учредителей и управляющих курортом компаний и ссылается на правоустанавливающие документы (Устав или Правила чл-ва).

Так же в большинстве случаев сертификат является уникальным документом для передачи прав иному лицу, на основе которого происходит смена владельцев таймшера.

 

Всегда ли таймшер подтверждается сертификатом?

Такая форма свидетельства собственности как сертификат владения временем в курорте принята в соответствии с действующим законодательством по таймшеру в ряде стран Европы: в Великобритании, Испании, Кипре, Мальте, и др.

Но есть и другие формы владения таймшером.

Есть так же страны (Франция, Италия, Австрии, Швейцарии, частично Испания и др.), где таймшер является разновидностью недвижимости. Тогда свидетельство о собственности оформляется нотариусом на основе купчей в качестве выписки из государственного реестра и им же переоформляется.  

В Германии, Скандинавских и ещё ряде стран таймшер законодательно оформлен как владение акциями компании застройщика курорта. Реестр ведётся в госоргане, который контролирует учредительство в компаниях и переоформление происходит там же.

В США, Доминикане и ряде стран Карибского бассейна и Лат Америки таймшер считается договором долгосрочной аренды жилья в гостинице. В этом случае не выпускается никакого свидетельства о собственности. Это единственный случай, когда договор на покупку - он же документ подтверждающий владение.

 

Кто выпускает сертификат владения таймшером?

Самая распространённая среди наших покупателей форма собственности – это таймшер сертификат. В большинстве стран, где действует достаточно сильное законодательство по таймшеру – ведение реестра членов клуба, выпуск свидетельств  собственности (сертификатов) и передача прав собственности, переоформление владения как такого передано независимому лицу, финансово не заинтересованному в продажах таймшера.

В большинстве стран такую функцию выполняет Попечитель курорта. Чаще всего это независимая Трастовая компания. С годами в этой сфере наметилось лидерство двух крупнейших Трастов – FNTC(First National Trust Company) и Hutchinson Trust Company, которые охватили более 600 европейских кортов, чью безопасность они защищают, и чьи реестры они ведут. Подробнее о том как взаимодействуют различные таймшер структуры и игроки можно прочесть : http://timeshareworld.ru/index.php/timeshare/howtimeshareworks  А разобраться в принятой терминологии можно здесь: http://timeshareworld.ru/index.php/timeshare/terminology

 

Как происходит обычно передача прав владения от продавца покупателю?

Обратная сторона сертификата, подтверждающего владения таймшером, является Актом сдачи прав владения с указанного на лицевой стороне сертификата Владельца таймшера и передачи этого владения новому лицу, которое указывается в данном Акте. Обязательным условием являются дата и подписи на обоих сторон участвующих в передаче.

Так же крайне важно, что в Акте все совладельцы таймшера должны поставить свои подписи, выразив тем самым своё согласие на продажу. Совладельцами таймшера могут быть до 4-ёх человек. При отсутствии хотя бы одной подписи указанного на лицевой стороне владельца, сделка не осуществится. После подписания оборотной стороны сертификата (Акта передачи) всеми сторонами, сертификат необходимо отправить держателю реестра –Попечителю курорта (Трастовую компанию). Там сверят имена и адрес владельцев с данными в реестре, сверят подписи с хранящимися там оригиналами подписей при покупке. В случае неких сомнений, Попечитель свяжется с владельцами таймшера, чтобы убедиться в чистоте сделки, предпримет ряд мер для идентификации и проверки. Последнее происходит в исключительных ситуациях.

После этого Попечитель займется проверкой отсутствия задолженностей или какого-либо обременения по данному владению, которые могут стать препятствием в продаже таймшера.

После получения всех необходимых подтверждений ( в первую очередь от управляющей курортом компании) об отсутствии долгов, Попечитель  приступит к переоформлению владения на новых владельцев (покупателей таймшера или наследников). После внесения данных новых владельцев в систему и закреплением за ними собственности согласно критериев покупки в виде конкретных недель и апартаментов ( в том числе для плавающей собственности и системы очков), Попечитель выпускает новый сертификат владения, подтверждающий владение новым владельцам таймшера.

 

Как происходит переоформление владения, если утрачен сертификат?

Если сертификат владения утрачен, то необходимо сообщить об этом  Попечителю. Можно заказать выпуск дубликата. Но если вы собираетесь продавать (переоформлять) владение, то заказывать и оплачивать выпуск дубликата сертификата не обязательно.

Для переоформление владения, если утрачен оригинал сертификата, Попечитель курорта (трастовая компания) вышлет особый документ «Заявление о утрате сертификата и одновременный Акт передачи владения». Он включает в себя  текст передаточной части сертификата (оборотная сторона), где ставятся подписи. Но вначале идет Декларирование владельцем того, что оригинал сертификата утрачен, не продан, не заложен и что владелец в этом клянётся и подтверждает, и понимает, что несёт полную юридическую и финансовую ответственность, если данная информация недостоверна.

Таким образом, подписывая этот документ, владелец таймшера одновременно клянётся в том, что утратил сертификат и просит его переоформить.

Переоформление владения при утраченном сертификате не отличается по цене от обычного переоформления с использованием оригинала сертификата.

 

Сколько по времени занимает переоформления владения?

В норме сроки составляют 4-6 недель, включая почтовую пересылку.

На сроки может влиять сложность сделки, наличие долгов или обременение, которые придётся дополнительно согласовать, нечёткость в оформлении (отсутствие чье-то подписи или адреса) и т.д. Пасхальные или Рождественские праздники могут значительно задержать оформление. Если оформление попадает на сроки оплаты ежегодного членского взноса, то нужно заранее договориться о оплате следующего членского взноса и помнить, что в эти даты управляющая компания перегружена обращениями и может медленно отвечать на запросы.

Значительно ускорить оформление можно если обратиться за сопровождением к специалистам, чьи услуги стоят очень недорого, но кто оперативно будет отслеживать и мониторить операцию.

 

Нужны ли предлагаемые на рынке дорогостоящие проверки и оценки сертификата?

Оценка стоимости сертификата может теоретически понадобиться покупателю. Но в современном мире покупатели больше доверяют собственному исследованию рынка предложений, который можно сделать самостоятельно нагуглив аналогичные предложения и делая сравнения. Поэтому Оценку таймшера запрашивают уже давно только для бракоразводных процессов или при дележе наследства.

Нужен ли мне Индосамент и сколько он может стоить?

По-хорошему, всё, что выше сказано о сертификате с оборотной стороной в качестве акта передачи и есть - индосамент. Другими словами, если у вас есть сертификат с передаточной частью на обратной стороне, то у вас есть «Индосамент». Этим термином пользуются юристы и специалисты по ценным бумагам. Но никогда не пользуются компании в таймшере именно потому, чтобы не происходило смешение таймшера с ценными бумагами. Таймшер – это всё-таки долевая собственность на отдых, а не ценная бумага. Они продаются и регулируются разными правилами.

Если у вас таймшер сертификат не имеет обратной передаточной стороны, то возможно, что это не таймшер вообще, а разновидность членства, которое не подлежит передаче другому лицу.

Например, временное членство (сроком на 3 или 5 лет) нельзя передать иному лицу (продать, сдать в аренду или одолжить бесплатно без согласия учредителя, ведь порой такое членство подразумевает участие в рекламных акциях и зачет стоимости его при покупке таймшера). Среди временных членств известны исключения (Navigator, Club La Costa, RCI Premier – все эти программы давно закончились), которые можно было в своё время переоформлять.

В нескольких курортах, где сертификат не имеет оборотной стороны, Акт передачи высылается тогда, когда вы собираетесь переоформить владение. Деньги или не взымаются вообще, а если взымается, то это является одновременно стоимостью переоформления, которое обычно оплачивает покупатель.

 

С нас требуют огромную сумму за «Индосамент»?

Однако, нам известен один клуб, зарегистрированный вне зон действия законодательств по таймшеру, который установил крайне высокие цены на данную услугу. Лет 15 назад к этой уловке прибегали несколько Европейских больших курортных групп, которые таким образом пытались бороться со стремительным падением цен на таймшеры на вторичном рынке.  Разразился скандал, на эти компании было оказано давление со стороны  комитетов членов клуба и таймшер ассоциации, и им пришлось снизить стоимость переоформления до максимально разумных (350 - 500 ). Но это было возможно только в рамках Европейского рынка, где действует жесткое законодательство и механизмы давления со стороны международных организаций.

Членам клуба, который мы упомянули выше, очень не повезло. Бороться со столь высокой ценой можно только объединившись и оказывая коллективное давление на клуб, либо обратившись в местные фискальные органы, либо требовать изменения положений через суд (тоже лучше коллективно).

В связи с тем, что мы не можем прямым образом повлиять, наша помощь членам этого клуба может быть в виде перехода в клуб с более комфортными условиями и подчиняющемся законодательству, защищающему ваши членские права на высоком уровне.

Так же для членов этого клуба действуют специальные программы льгот и компенсаций.

В противном случае, попробуйте обжаловать договор на покупку этого таймшера в суде на основе того, что от вас скрыли столь важную особенность членства.

Сторінка 1 із 3

ПРО НАС

Унікальна компанія, єдина на території СНД спеціалізується в питаннях таймшера всіх напрямків і будь-якої складності. Працює з 1996 року.

© All Rights Reserved 2019. Powered By helplinein.ru